安职实践团走进西苑社区：解码六尺巷工作法的温情治理之道

近日,安徽职业(zhíyè)技术学院实践团队踏入桐城文昌街道西苑社区,与(yǔ)社区书记乔丽娟(qiáolìjuān)展开深度对话,共同探寻 “六尺巷工作法” 在基层治理中的温情实践奥秘,见证传统智慧在新时代社区治理中的创新(chuàngxīn)应用与暖心绽放。

踏入西苑社区,实践团成员便被社区内整洁的(de)环境与和谐的氛围所吸引。青石板铺就的小道旁,绿植错落有致,墙上一幅幅以 “六尺巷” 典故为主题的文化墙绘生动(shēngdòng)鲜活,传递着礼让和谐的精神。社区广场(guǎngchǎng)上,老人们围坐在一起下象棋、话家常,孩童们嬉笑追逐(zhuīzhú),处处洋溢着温馨的气息。这些(zhèxiē)细节都(dōu)让实践团成员直观感受到 “六尺巷工作法” 对社区环境与人文氛围的积极影响。

访谈中,乔丽娟书记回忆起去年处理的一起棘手邻里纠纷。因楼上住户水管渗漏,楼下住户家中墙面受损严重,双方(shuāngfāng)多次协商无果,矛盾一触即发。乔丽娟书记得知后,第一时间敲响了两户居民的家门。她没有急于调解,而是先倾听双方的委屈(wěiqū)与(yǔ)诉求,用拉家常(lájiācháng)的方式安抚情绪,让居民感受(gǎnshòu)到被重视。随后,她联系专业维修(wéixiū)人员上门检查(jiǎnchá),制定维修方案,并主动垫付部分(bùfèn)维修费用。在她的努力(nǔlì)下,两户居民不仅化解了矛盾,还成了互帮互助的好邻居。“做群众工作,就是要将心比心。‘六尺巷工作法’里的‘和为贵’,不是冷冰冰的道理,而是要带着温度去践行。” 乔丽娟书记动情地说,这番话语也让实践团队成员们深受(shēnshòu)触动,他们意识到基层治理不仅需要(xūyào)智慧,更需要用心用情。

此次访谈,对实践团队而言,这(zhè)更是一次难得(nánde)的(de) “沉浸式” 学习。许多成员表示,以往对基层治理的认知(rènzhī)停留在(zài)书本(shūběn)理论,而乔丽娟书记分享的鲜活案例,以及在社区实地观察到的温馨场景,让他们直观感受到基层工作者如何将传统文化智慧转化为实际行动。这不仅拓宽了他们的专业视野,更深刻改变了对基层工作的认知 —— 基层治理绝非简单的事务处理,而是需要以情感为桥梁,用耐心和智慧搭建(dājiàn)信任。

（来源：日照(rìzhào)新闻网）

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